ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина master-shtamp-kaluga.ru (ИП Щербаков Валерий Валерьевич) о продаже товаров.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Щербакова Валерия Валерьевича (далее – «Продавец») в адрес любого физического или юридического лица (далее – «Покупатель») заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товара дистанционным образом (изготовление штемпельной продукции: печатей, штампов, факсимиле, датеров и сопутствующих товаров) на условиях, определенных в настоящем документе. Оферта содержит все существенные условия договора.

1.2. Оформление Покупателем заказа на товар, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель ознакомлен и полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности, а также с информацией о товаре, размещенной на Сайте.

1.3. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление заказов после внесения изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, сроках изготовления, гарантийных обязательствах на Сайте в карточке товара или в разделе «Условия изготовления». Изображения товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида готового изделия в пределах, обусловленных особенностями конкретной технологии изготовления.

2. Предмет Оферты

2.1. Индивидуальный предприниматель Щербаков Валерий Валерьевич обязуется передать Покупателю товар (изготовленную штемпельную продукцию), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (если иное не оговорено при заказе), а также для предпринимательской деятельности (для юридических лиц и ИП), на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, тип оснастки, цвет подушки, макет (эскиз), а также прочие необходимые условия определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа и согласованных с Продавцом. Заказ считается оформленным после подтверждения Продавцом (по телефону, электронной почте или в мессенджере) возможности его выполнения на согласованных условиях.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3. Стоимость товара/услуг

3.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу master-shtamp-kaluga.ru, либо согласовываются индивидуально для сложных или нестандартных заказов.

3.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с применением Продавцом специального налогового режима (уточнить при необходимости).

3.3. Окончательная цена товара определяется в зависимости от сложности заказа, типа оснастки, наличия дополнительных опций (защита, факсимиле, индивидуальный дизайн) и согласовывается с Покупателем до момента выставления счета или принятия заказа в работу.

3.4. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата и доставка»: наличными при самовывозе, переводом на банковскую карту, по безналичному расчету для юридических лиц.

4. Момент заключения Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар на сайте master-shtamp-kaluga.ru или через форму обратной связи, по электронной почте или по телефону, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

• регистрационные данные передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;

• регистрационные данные переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности (изготовление и доставка заказа, обратная связь);

• регистрационные данные могут быть использованы Продавцом в целях информирования о статусе заказа, а также для продвижения товаров и услуг (например, поздравления с праздниками, информация об акциях), путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи (e-mail, телефон, мессенджеры) до момента отзыва такого согласия;

• данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Покупателем путем подачи письменного заявления на электронный адрес mstr-kaluga@yandex.ru.

5. Возврат товара и денежных средств

5.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.2. Товар надлежащего качества (печать/штамп), изготовленный по индивидуальному заказу (макету) Покупателя, не подлежит обмену и возврату, так как является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлены требования по обеспечению защиты от подделок, и изготавливается по индивидуальным характеристикам заказчика (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», п. 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).

5.3. В случае обнаружения производственного брака (нечеткий оттиск, дефекты оснастки, несоответствие согласованному макету) Покупатель обязан связаться с Продавцом в течение 3 дней с момента получения товара. Продавец обязуется устранить недостатки за свой счет (переделать изделие) в кратчайшие сроки либо вернуть уплаченные денежные средства.

5.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, наличными или почтовым переводом в течение 10 рабочих дней после принятия решения о возврате.

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара Покупателю осуществляется способом, согласованным Сторонами при подтверждении заказа. Если заказ не требует доставки (самовывоз), передача товара осуществляется по адресу мастерской, согласованному с Покупателем.

6.2. При курьерской доставке или получении заказа в пункте выдачи Покупатель проверяет комплектацию, качество и внешний вид товара (оттиска, оснастки) и ставит свою подпись в документе (товарном чеке, реестре доставки, акте приема-передачи), подтверждающую отсутствие претензий.

6.3. После получения товара и подписания документов претензии к количеству, комплектности и внешнему виду товара не принимаются, кроме случаев скрытых производственных дефектов, которые не могли быть обнаружены при приемке.

7. Срок действия Оферты

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств по конкретному заказу либо до отзыва акцепта публичной Оферты.

8. Дополнительные условия

8.1. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения заказов (доставка, курьерские службы), оставаясь ответственным перед Покупателем за действия таких лиц.

8.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

8.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону 8 (910) 519-29-33 или по электронной почте mstr-kaluga@yandex.ru. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Щербаков Валерий Валерьевич

ИНН: 402905481055
ОГРНИП: 304402933800052

Контактный телефон: 8 (910) 519-29-33
Адрес электронной почты: mstr-kaluga@yandex.ru
Адрес сайта: master-shtamp-kaluga.ru

---

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – «Политика») представляет собой правила использования сайтом master-shtamp-kaluga.ru (далее – «Оператор») Индивидуального предпринимателя Щербакова Валерия Валерьевича персональной информации Пользователя, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на Сайте по адресу: master-shtamp-kaluga.ru/offer (или укажите фактический адрес страницы), а также иных заключаемых с Пользователем договоров.

1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.4. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.

2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при оформлении заказа (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта:

• Фамилия, имя, отчество;

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты;

• Адрес доставки (при необходимости);

• Реквизиты организации (для юридических лиц).

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.3. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем (изготовление и доставка заказа).

3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификация Пользователя в рамках исполнения договоров (Оферты).

3.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров (изготовление печатей/штампов, информирование о статусе готовности).

3.2.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и исполнения заказов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.

3.2.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя.

3.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

4.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем (например, передача ФИО и адреса курьерской службе для доставки заказа).

4.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

4.2.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.

4.2.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия Оферты или Политики.

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись к Оператору по контактам в разделе 9.

5.2. Права, предусмотренные п. 5.1, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, Оператор обязан сохранить информацию о заказе в течение срока, установленного налоговым законодательством (не менее 5 лет), даже если Пользователь удалил свои персональные данные.

6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя, могут использоваться Оператором для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

6.2. Пользователь может запретить обработку файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к невозможности использования некоторых функций Сайта.

6.3. Оператор может использовать счетчики (например, Яндекс.Метрика) для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта.

7. Защита персональной информации Пользователя

7.1. Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу master-shtamp-kaluga.ru/privacy (или укажите фактический адрес страницы).

9. Контакты и вопросы по персональным данным

9.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Оператору:

• по адресу электронной почты: mstr-kaluga@yandex.ru

• по телефону: 8 (910) 519-29-33

Дата публикации: 13.02.2026 г.